数据报告 | 众志成城,移动互联网“战疫”
2020-02-10 09:34:08
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0

极光(Aurora Mobile,NASDAQ:JG)发布《2020年春节移动互联网行业热点观察研究报告》,洞察即时通讯、新闻资讯、手机游戏、短视频、教育学习、生鲜电商等热点行业的方方面面。

极光观点

由于春节期间新冠肺炎疫情的蔓延,全国大量用户减少户外活动,待在住所,导致其使用智能手机的时长显著增加。在家学习,工作,做饭,吃饭,娱乐,看新闻的需求显著增加了

• 即时通讯 - 钉钉作为工作平台,春节假期则处于低谷期。但随着节后在家办公的需求强烈,钉钉开始大幅反弹,并很有可能达到新高。大大方便了疫情期间人们远程办公

• 微博 - 由于疫情热点消息的传播影响,2020年春节新浪微博的DAU增长更加明显,使用时长也远超去年同期

• 新闻 - 随着人们对新闻媒体的渴求,获取疫情信息,手机百度DAU节后稳步增长。网民用百度搜疫情信息,看疫情新闻,时长大幅上升。腾讯新闻和今日头条的DAU在节前即开始上涨,人均使用时长也有显著增加。腾讯新闻发布每日疫情实时追踪,被广泛传播

• 短视频/游戏/长视频 - 娱乐型产品受益于春节假期和疫情,比往年同期有更大幅度增长。抖音、快手、西瓜视频,在除夕和春节的营销活动效果显著。以爱奇艺为代表的长视频流量增长显著。娱乐产品致力于帮助大家打发难熬的“坐月子”时光,减少大家出行欲望,减轻人群交叉感染机会

• 团购外卖/用车服务/城市出行 – 它们成为受到疫情冲击最明显的领域。政府要求疫情期间减少出行,加强自我隔离,导致出行减少。预计疫情结束后,行业需求会迅速恢复。这场战役中,行业玩家也在尽力帮助有需要的群体,如美团,饿了么给医生和有困难的市民送外卖、送菜,滴滴平台免费接送武汉医务工作者等

• 教育/生鲜电商 - 呈现U字型走势,随着春节的结束和疫情的持续,这些产品成为支持人们在家工作、学习、生活的重要帮手

大背景

2020年1-2月,国内出现大规模新型冠状病毒肺炎传播疫情

• 自1月20日钟南山院士发声确认新冠肺炎存在人传人现象后,各地逐步采取防止疫情扩散措施,春节假期期间人们大多足不出户

• 全网用户在线总使用时长于1月24日正式进入假期后迅速增长

热点行业分析

即时通讯行业整体情况

2020年春节即时通讯行业使用时长增幅明显。由于疫情的影响,用户使用时长比往年有明显增加

• 从渗透率来看,由于即时通讯产品的渗透率已经达到相当高的水平,因此春节期间并没有产生明显的影响,行业渗透率保持平稳

• 从用户总使用时长来看,2020年春节期间即时通讯行业增幅明显高于2019年同期,显然是受到疫情影响,人们在线上的沟通时间明显增加

即时通讯行业主要app表现

综合平台微信在春节期间DAU显著增加,而钉钉作为工作平台,春节假期则处于低谷期。但随着节后在家办公的需求强烈,钉钉开始大幅反弹,并很有可能达到新高。大大方便了疫情期间人们远程办公

微博博客行业整体情况

随着疫情的传播,微博博客行业的使用时长在1月份有了大幅增长

• 微博博客行业已经发展多年,处于成熟阶段,近几年的用户渗透率没有太大的变动

• 2020年春节期间,微博博客行业的总使用时长大幅增加,显示出用户频繁使用微博平台来传播疫情消息

微博博客行业主要app表现

相比去年,2020年春节新浪微博的DAU增长更加明显,使用时长也远超去年同期。特别是在除夕之后,随着疫情的持续发酵,新浪微博的DAU在初三达到顶峰

新闻资讯行业整体情况

渗透率季节性下降,但因疫情影响,新闻资讯平台的使用时长显著增加

• 从渗透率看,每年1月份,新闻资讯行业的渗透率呈现下降态势

• 总使用时长指标上,2019年春节新闻资讯行业也呈微降走势,但2020年春节由于疫情影响,用户使用时长大幅增加

新闻资讯行业主要app表现

随着人们对新闻媒体的渴求,获取疫情信息。手机百度DAU节后稳步增长。网民用百度搜疫情信息,看疫情新闻,时长大幅上升。腾讯新闻和今日头条的DAU在节前即开始上涨,人均使用时长也有显著增加。腾讯新闻发布疫情报告,被广泛传播

手机游戏行业整体情况

春节假期是手机游戏行业的高峰期。在疫情的持续发展下,手机游戏成为人们放松心情,度过艰难时光的重要工具

• 2019年和2020年春节期间,手机游戏行业的渗透率均呈现增长态势,假期效应明显

• 2020年春节由于疫情影响,用户足不出户,因此在总使用时长方面比2019年增长更为显著

手机游戏行业主要app表现

王者荣耀和和平精英两款最普及的游戏在春节假期的DAU有大幅增长,但2020年的人均使用时长却不及去年同期。可能是因为一方面部分游戏的生命周期进入下降阶段;另一方面受到短视频等其他娱乐产品的冲击,用户在游戏中所消耗的时间减少

短视频行业整体情况

春节期间的推广活动以及疫情的出现共同促进了短视频产品的使用。短视频为疫情期间的人们带来了许多欢乐时光,并帮助人们获得疫情相关信息

• 短视频行业总体渗透率已经达到80%,未来将逐步进入稳定期

• 从渗透率和总体使用时长的增幅来看,2020年春节其增幅明显高于2019年春节,显示出疫情对于短视频行业产生了积极的促进作用

短视频行业主要app表现

抖音和快手在春节期间的表现都有显著增长。抖音豪掷20亿发红包,结果相比去年春节,其使用时长几乎翻倍;快手同春晚的独家合作也为其带来了DAU和使用时长的显著增长;西瓜视频免费播放囧妈,使其DAU一天增长近20%,使用时长也大幅增加

在线视频行业整体情况

受疫情影响,长视频和往年不同,成为大家在家里打发时间的一个很好的娱乐方式,因此有一定增长

• 在线视频(长视频)行业渗透率在春节期间呈现一定的上涨趋势,这在短视频产品的压力之下非常难得

• 不同于2019年春节的微降趋势,在线视频产品的总使用时长在今年春节期间有明显上涨

在线视频行业主要app表现

爱艺奇DAU在2020年春节增幅明显,使用时长基本同腾讯视频持平。疫情和春节假期的作用下,在线视频主要app的表现均有显著的上涨

教育学习行业整体情况

由于正值寒假期间,教育学习行业总体保持平稳

• 在2020年春节期间,教育学习行业的总体渗透率和节前持平。但总体比去年同期提升了超过10个百分点,显示出良好的发展态势

• 在使用时长方面,教育学习行业在春节期间出现了3.8%的下滑

教育学习行业主要app表现

行业头部app表现出色,节后实现反弹强劲。作业帮DAU上涨幅度接近两倍。由于线下无法开课,线上课程教育迅速地把学而思线下客户迁移到了线上,DAU爆发增长16倍

团购外卖行业整体情况

春节期间团购外卖行业受季节因素和今年疫情的双重打击,表现比2019年更低迷。但很多平台依然用自己的方式共同抗击疫情

• 从渗透率上看,由于假期影响,每年1月份团购外卖均处于年度低谷

• 2020年春节期间的总使用时长相比2019年下降更为显著,显示出疫情对行业带来了负面加成。如果疫情不能尽快改善,外卖团购行业短期可能遭受较大影响。但我们觉得用户没有大批流失,只是需求被暂时抑制。等疫情过后,预计整个行业会有极速反弹

• 尽管整体流量下降,但行业玩家也在尽自己的力量帮助有需要的群体,如部分外卖平台给医生和有困难的市民送外卖、送菜等

团购外卖行业主要app表现

2020年春节后由于疫情,外卖从业者返岗受到限制,同时很多餐厅尚未开业,市民也因惧怕感染少点外卖,大量小区封闭导致外卖无法上门,多方面导致团购外卖行业短期难以复苏。尽管如此,饿了么作为以生鲜水果超市闪送为特色的外卖平台,在节后疫情背景下有一定增量需求,因此率先出现反弹

生鲜电商行业整体情况

受假期因素影响,春节期间由于物流资源的匮乏,生鲜电商行业出现低谷。但疫情对需求有积极促进作用,减弱了季节性低谷

• 2020年春节,生鲜电商渗透率下降1.1%

• 总使用时长方面,2020年春节下降了17.6%。不过相比2019年下降近40%的幅度,2020年春节由于疫情的影响,更多人需要使用线上平台购买生鲜,这也让生鲜电商行业的下滑幅度相对低一些

生鲜电商行业主要app表现

春节之后,多数生鲜电商app实现完美反弹。由于疫情的存在,用户需要减少外出采购,因此生鲜电商平台成为用户后勤保障的重要通道,自己在家做饭成为更为安全卫生的选择

用车服务行业整体情况

政府要求疫情期间减少出行,加强自我隔离,导致出行减少。因此用车服务行业也受到影响,使用时长减少

• 用车服务行业受季节性因素和春节假期因素的影响不大

• 显然由于本次疫情的影响,行业总使用时长在1月份呈现显著下降的趋势

• 如果疫情不能尽快改善,用车服务行业将受到严重影响

• 尽管受到严重影响,但很多用车平台还是积极参与疫情救治,如滴滴平台免费接送武汉医务工作者等

用车服务行业主要app表现

作为城市交通的重要平台,滴滴在2020年春节期间的DAU呈现大幅下滑。节后由于疫情持续,国民减少了出行,远程上班更加降低了用车的需求,导致滴滴的活跃度短期难以提升。作为刚性需求,我们也预计随着疫情结束,DAU会迅速恢复